隐私政策

本说明的当前版本为 v3.1，适用于你访问 whistle-nuoya.com.cn 各语言页面，以及使用赛事提醒订阅、 观赛清单保存、场馆资料纠错和咨询往来等功能时产生的个人信息处理。

覆盖的服务

赛事日历订阅与邮件、站内变更提醒，咨询与纠错往来，观赛清单的离线保存与分享，页面浏览与偏好记忆。

版本更新

功能或处理方式发生实质变化时，本说明会更新版本号并在显著位置提示；继续使用即表示你已阅读新版本。

其他渠道

你在场馆方自有票务系统或第三方平台留下的信息，由该平台按其公开规则处理。

我们只在你主动使用某一功能时取得对应信息，不为了后续推销而额外索取。常见情形如下。

订阅邮箱

订阅变更提醒、赛事日历时填写的邮箱地址，以及你选择关注的城市、场馆和赛事阶段。

咨询与纠错信息

你通过邮件或咨询入口留下的称呼、联系方式、所问场馆与具体内容，包括随信附上的截图与文字描述。

设备与访问日志

浏览器类型与版本、操作系统、IP 地址、访问的页面与时间、来源链接，用于保障访问稳定与排查故障。

偏好设置

常看场馆、关注的看台分区、清单完成进度与提醒方式，保存在你的浏览器或账号中，便于下次直接接着用。

收集到的信息用于以下几件事，超出这些用途时会再次征得你的同意。

• 向你发送所订阅的变更提醒，包括场地调整、时间调整、入场规则与交通管制四类公告。
• 回复你的咨询、处理场馆资料纠错，并在必要时就同一问题与你再次确认细节。
• 了解哪些场馆页面与清单被更多人使用，据此调整资料字段顺序与页面加载方式。
• 识别异常访问与页面故障，保障站点在移动网络下的稳定打开与正常使用。

站点使用少量 Cookie 与本地存储记住你的语言、城市与清单进度，并使用汇总口径的访问统计了解页面使用情况。

必要 Cookie

用于维持页面正常访问与偏好记忆。关闭后将无法保留城市与清单设置，每次进入需重新选择。

访问统计

以匿名或去标识化的形式记录访问量、页面路径与加载表现，只查看整体趋势，不用于识别个人。

自行管理

可在浏览器设置中查看、清除或拒绝 Cookie；退出订阅后，订阅邮件底部的退订入口同样有效。

我们不会出售你的个人信息。仅在完成你请求的服务所必需的范围内，委托下列合作方处理，并要求其按约定范围使用。

邮件发送服务

接收收件邮箱与提醒内容，仅用于投递变更公告与订阅邮件，投递完成后不再保留信件正文。

访问统计服务

接收去标识化的访问数据，用于生成页面使用趋势与加载表现报表。

场馆与交通协作方

当你反馈某座场馆的地址、入口或交通信息时，相关内容会转达对应场馆运营方或交通信息机构，以便尽快更正。

依法提供

应司法机关或监管部门的合法要求，在必要范围内提供，并记录提供的事由与范围。

订阅邮箱保存至你退订为止；咨询与纠错往来在问题处理完毕后的合理期限内删除；访问日志按滚动方式只保留最近一段时间的记录， 用于安全排查。

访问权限按岗位划分，内容编辑、客服与技术团队只能查看处理工作所必需的部分；账号分级管理并保留操作记录。 站点全程使用加密传输，平台已完成信息系统安全等级保护二级备案。

对自己的信息，你可以随时提出以下请求，我们会核实身份后处理并回复结果。

查询与获取

了解我们保存了哪些与你有关的信息，并取得一份副本。

更正与补充

邮箱写错、城市关注有误，可直接来信说明需要修改的内容。

删除

不再使用订阅或咨询功能时，可要求删除对应的邮箱、往来记录与偏好设置。

撤回订阅

点击订阅邮件底部的退订入口，或来信说明；撤回后不再发送变更提醒，已保存的清单不受影响。